MiSaludSi atiendes por tu cuenta en Chile, lo más probable es que estés cobrando de una de estas tres formas: transferencia antes de la sesión, transferencia después, o pago al momento. Las tres funcionan, pero ninguna te protege de lo mismo: la hora que bloqueaste y nadie ocupó.
Las opciones que tienes hoy
1. Transferencia bancaria
Es lo más común y lo más barato: no hay comisión. El costo está en otro lado. Tienes que mandar tus datos, recordar el cobro, revisar si el depósito llegó y perseguir al que se olvidó. Y si la persona no llega a la sesión y no había pagado, esa hora se perdió.
2. Pasarela de pago propia
Contratas un servicio de pago en línea y mandas un enlace por cada consulta. Resuelve el cobro, pero no la agenda ni la boleta, y suele venir con costo fijo mensual además de la comisión por transacción.
3. Plataforma de agenda con pago integrado
El paciente elige la hora y paga en el mismo acto. La hora solo se bloquea cuando el pago está hecho, así que dejas de tener horas reservadas por gente que no confirmó.
No es cuánto te cobra el sistema, es cuándo te paga el paciente. Cobrar al reservar y cobrar al final de la consulta se parecen en el papel, pero solo uno de los dos te cubre la inasistencia.
Qué necesitas para cobrar legalmente
Para cobrar una consulta de salud como profesional independiente en Chile necesitas iniciación de actividades en el SII en segunda categoría (honorarios). Es lo que te habilita a emitir la boleta de honorarios electrónica a tu nombre y tu RUT, y es obligatorio cobres por donde cobres — también si cobras por transferencia.
El trámite es gratuito, se hace en línea en sii.cl con tu Clave Tributaria y toma unos minutos. Lo explicamos paso a paso en esta guía.
Y la boleta, ¿la emites tú o alguien por ti?
Cada atención cobrada tiene que terminar en una boleta de honorarios. Puedes emitirla tú en el portal del SII después de cada consulta, o autorizar a una plataforma para que la emita en tu nombre automáticamente al cerrar la atención. Las dos son válidas; la diferencia es cuántas veces al mes tienes que acordarte.
La retención de honorarios cambia cada año según la ley vigente, así que el porcentaje que corresponda descontar conviene confirmarlo directamente en el SII antes de fijar tus precios.
Cómo funciona en MiSalud
- Publicas tu horario y tus serviciosCada uno con su precio y su duración. Tú defines cuánto cobras.
- El paciente reserva y paga en ese momentoCon tarjeta. La hora se bloquea recién cuando el pago está hecho.
- El dinero queda resguardadoNo se le entrega a nadie hasta que la atención se complete.
- Cierras la atenciónAhí se emite la boleta al paciente, le llegan sus documentos y tu pago queda liberado.
- Pides tu retiro cuando quierasSin monto mínimo ni espera de fin de mes.
Si el paciente no llega, lo marcas y cobras igual: bloqueaste ese tiempo y el pago ya estaba tomado. Y si cancela con menos de 24 horas de aviso, te queda una parte por la hora que ya no alcanzas a llenar.
Preguntas frecuentes
¿Puedo cobrar una consulta online sin tener iniciación de actividades?
No. Para cobrar honorarios en Chile necesitas iniciación de actividades en segunda categoría, que es lo que te permite emitir la boleta a tu nombre. Aplica igual si cobras por transferencia.
¿Conviene cobrar antes o después de la consulta?
Cobrar al reservar es lo único que te cubre la inasistencia: si la persona no llega, la hora que bloqueaste ya está pagada. Cobrar al final deja ese riesgo de tu lado.
¿Cuánto cobra MiSalud por consulta?
El 10% de lo que cobres, y solo cuando efectivamente atiendes. No hay mensualidad, inscripción ni permanencia. Los primeros 3 meses son sin comisión, y ese plazo empieza a correr con tu primera atención pagada.
¿Necesito una cuenta de videollamada aparte?
No. Al confirmarse una cita por videollamada la sala se crea sola y el enlace le llega a los dos por correo.